COSTES

El coste del envío se calcula en el momento del pedido en función del destino, de la cantidad de artículos en el carrito y del peso total de la mercancía solicitada.
El coste total del envío se calculará y mostrará en el resumen del pedido antes de realizar el pago. Al completar el pago, el cliente acepta asumir dichos costes de envío.

Las promociones relacionadas con el envío gratuito, cuando estén disponibles, se muestran en el sitio mediante un banner específico y en el resumen del pedido antes del pago. Estas promociones, que se aplican solo en determinados períodos del año y según el país de envío seleccionado, no son retroactivas ni extensibles fuera del período de validez de la promoción.
Para los países fuera de la UE pueden aplicarse tasas administrativas aduaneras totalmente a cargo del destinatario, que pueden variar según las normativas aduaneras vigentes en el país de destino. Estas tasas no son gestionadas por nosotros y serán calculadas y facturadas posteriormente directamente por las Autoridades Aduaneras del país al que se envían los productos solicitados.

ENVÍOS

Los productos disponibles en el almacén serán, por norma general, enviados en el menor tiempo posible y, en todo caso, aproximadamente:

• en Italia, dentro de los 3 días laborables siguientes a la recepción del pago.
• en los Estados miembros de la UE diferentes de Italia y en los demás países, dentro de los 5 días laborables siguientes a la recepción del pago.

Durante el período de rebajas o cerca de días festivos, los envíos pueden requerir más tiempo.

Los pedidos son procesados automáticamente por nuestros sistemas y no es posible modificar los tiempos de envío o entrega.

Todos los envíos de las compras realizadas en este sitio se realizan desde Italia.

ENTREGAS

Tan pronto como tu pedido sea entregado por nuestro almacén al mensajero encargado de la entrega, recibirás automáticamente un correo electrónico de confirmación del envío que incluirá el enlace de seguimiento y el número de identificación del envío. A través del enlace de seguimiento en el sitio web del mensajero puedes activar notificaciones automáticas para recibir actualizaciones sobre el estado del envío.

Si es necesario, puedes contactar directamente al mensajero encargado para proporcionar instrucciones sobre la entrega o acordar la fecha de la misma. Tu número de teléfono, introducido durante el proceso de compra, será útil para el mensajero en caso de que necesite contactarte.

DÓNDE ENVIAMOS

Realizamos entregas en todo el mundo, salvo en aquellos países donde el servicio de entrega de DHL Express no está activo. Puedes verificar si tu país está incluido en la lista de países habilitados para la entrega consultando la sección de PAÍS DE ENVÍO.

Nuestra tienda online utiliza un sistema de geolocalización que establece automáticamente el país de envío según el país desde el que estás navegando en nuestro sitio.

Antes de proceder con tu pedido y la selección de los artículos que deseas comprar, te invitamos a comprobar el país de envío seleccionado, y si es diferente al país al que deseas enviar tus artículos, podrás modificarlo en la sección PAÍS DE ENVÍO.